什么,你丢掉的电器纸箱也许能卖几百块?
近期,随着双十一临近,家电商品折扣力度也加大,成为消费者重点关注的板块之一。与此同时,网购家电会留下一堆“副产品”纸箱,而这些“废品”纸箱正在成为一种新的商品。10月29日,记者在二手交易平台看到,电视、洗衣机、冰箱、空调等大型家电的纸箱均有售卖,价格从二十元到上百元不等,有的甚至能卖到两三百元。为什么这些“废品”能卖到如此高价?
电器退换货需要纸箱包装某品牌电视纸箱售价500元
“我就是那个大冤种,算上运费花200买了个箱子。”陈先生哭笑不得地向记者吐槽,去年他就曾高价买过一个电视纸箱,因为电视刚买两个星期就出现故障,于是准备退货,但询问商家后,陈先生被告知需要有原包装才能退,而原包装纸箱早就被他扔了。
陈先生表示,他的这款电视是85寸的,而且品牌有点小众,所以在二手交易平台上他也只找到一个卖家,价格50元,包含原纸箱和泡沫板等,他觉得能够接受。但因为距离较远,箱子又太大,快递只能找一个车来拉,于是运费需要150元。“当时急着换电视,没办法,只能花高价买了。”
随后,记者在二手交易平台上输入关键词“家电纸箱”,出现多种电视、冰箱、空调、洗衣机等家电品牌的纸箱,价格从十几元到数百元不等。其中,记者看到某品牌的86寸的电视纸箱售价高达500元。此外,记者咨询了成都多家废品回收站,纸箱回收价格基本都是0.4元/斤,普通电视机纸箱回收大概在5元。
然而,二手交易平台也有不少家电纸箱上架许久无人问津,整体来看,家电纸箱之所以能卖出高价,是看市场的供需关系。记者也咨询了顺丰、圆通、中通等多家快递公司人员,均表示大件电器商品没有原包装箱包装,一般不会接收快递,因为运输损坏风险过高。
没有原装纸箱不能退换货?律师:消费者遇此情况可维权
不难发现,纸箱从“废品”变“商品”的背后,是由于商家提出退换货需要有包装箱导致的。
记者通过电商平台,联系了多家知名电器公司销售客服,均明确表示需要有外包装箱才能退换货。那么这种要求是否合理?对此,记者采访了泰和泰律师事务所刘翊律师。
刘翊认为,商家这种强制要求并不合理,根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于退货商品是否“完好”的规定,指的是商品本身、配件、商标标识完好,包装盒并不在确定商品是否完好的范围,要求原包装退换与“七天无理由退货”有冲突。在商品完好的情况下,消费者遇到这种情况,可以进行退换货维权。
但另一方面,刘翊也表示,进行七天无理由退货,虽然商品外包装盒并不是必要条件,但在处理退货时需要注意商品的完好性和完整性。如果商品没有外包装盒,可以进行适当的包装,以确保商品在退货时不会受到破坏。因此,在购买商品时,建议保留完好的外包装盒,以便于更好地处理退货流程。 (据封面新闻)